2014年12月24日，民生旅游于北京市东三环金茂威斯汀酒店召开“打造旅游体验店新概念·民生旅游体验店启动仪式——暨民生旅游吉祥物全球设计大赛新闻发布会”，并邀请由央视名嘴潮东主持，此次新闻发布会出席的嘉宾有中国旅行社协会秘书长蒋齐康先生、民生银行、建设银行、平安银行以及美国旅游局、加拿大旅游局、西班牙旅游局、英国旅游局、德国旅游局、法国旅游局、意大利旅游局、港龙国泰航空公司、汉莎航空公司、UA航空公司以及佳能中国总部等相关机构领导人出席此次新闻发布会。

作为近年来京城旅行社里异军突起的“新兵”，同属“民生”品牌带来了不一样的市场反应。民生旅游作为传统出境旅游供应商，打破传统用户和服务商们固有思维的新型商旅已经突起。无论是中小旅行社还是大型旅行社，都是属于服务业，归根结底需要人与人之间面对面地交流。顾客对旅行社是否信任，对推出的产品是否有信心，往往需要通过人的服务来进行判断，离开了人，旅行社及其产品就变成网络上的图片和冰冷数据，顾客难以真切感受每个产品的特性。发展线上业务，不仅是定位的变化，更加需要大量技术资源的投入。就目前而言，传统旅行社所拥有的是对旅游线路、对客人服务的经验，线下销售额始终占主导。

民生旅游此次投入的新型体验店将集强大的品牌展示以及分享功能于一身，更有利于增强消费者对旅行社品牌认知度；在功能上更加注重对旅游门店的服务全新升级。民生旅游即将投入的体验店位于燕莎商圈附近，面积进达870平方米，预计投入600万左右，将于2015年3月份开始投入运营。即将投入的体验店不仅在规模上在京首屈一指，功能上也具有很多创新之处，比如娱乐方面，在家长们资讯旅游产品时，可以将孩子们带到店内专设100多平方米的游乐区专供孩子们玩耍，这样家长可以更安心、更细致的资讯旅游产品；同时，民生旅游还会将航空公司以及外旅局合作，把飞机上的座椅、国外著名景点相关的元素等等引进店内，让游客有身临其境的感觉。

此外，民生旅游开设线下直营体验店和传统旅行社门店不同的是，民生旅游体验店的咨询位将采用一对一模式，并且设有残疾人服务专区、以及LED观赏区。让企业直接面对消费者，使得我们的品牌更具说服力，同时也让我们更好的了解消费者需求，能有效地位消费者提供更具人性化的服务。

民生旅游自成立之初就把品牌意识渗透到了企业的每一个市场策略中，无论是企业内部管理还是跨行跨业合作更是如此，希望以品牌化的运作打造高辨识度的企业个性。